Často kladené otázky
Prečo by som si mala vybrať práve Vás?

Našou úlohou je prevziať zodpovednosť za design Vášho svadobného priestoru. Postarať sa o to aby bol Váš deň nezabudnuteľný a presne podľa Vašich predstáv. Chceme Vás odbremeniť od zdĺhavých príprav, od hľadania vhodných typov a kombinácií, ušetriť Vám čas a rozpočet, obmedziť Vaše obavy aby ste si Váš deň mohli užiť naplno a bez stresu.

Aké služby poskytujete?

Poskytujeme tri druhy služieb a to: svadobná výzdoba na kľuč podľa Vašich predstáv a želaní, prenájom svadobnej výzdoby a dekorácií, e-shop so svadobnou výzdobou a dekoráciami. Akúkoľvek variantu si zvolíte, u nás nájdete všetko.

Koľko stojí výzdoba realizovaná Vami?

Cena svadobnej výzdoby sa odvíja od viacerých faktorov, ako napríklad počet osôb na svadbe, množstvo a druh inventáru, bohatosť kvetinovej výzdoby ... Pre získanie cenovej ponuky nás kontaktuje a po vstupnej bezplatnej konzultácii Vám radi pošleme nezáväznú cenovú ponuku.

Ako často spolu budeme komunikovať?

Kedykoľvek budete potrebovať. Na Vaše e-maily, telefonáty či sms správy odpovieme promptne a včas.

Robíte vizualizáciu svadobnej výzdoby?

Áno. V našom showroome Vám vieme Vami zvolenú kombináciu výzdoby zrealizovať pre Vašu lepšiu predstavu. Čiže môžete osobne alebo prostredníctvom fotiek, videa vidieť ako bude reálne vyzerať Vaša výzdoba. V rámci toho vieme výzdobu meniť, dopĺňať a rôzne kombinovať.

Výzdobu si chcem realizovať sama, prenajmete mi ju?

Áno, samozrejme. Náš inventár Vám radi prenajmeme a dohodneme si s Vami druh odberu. Ponúkame priamy dovoz, zaslanie kuriérom, alebo osobný odber.

Ako si môžem rezervovať dekorácie na prenájom?

Vyberiete si konkrétny produkt v katalógu, uvediete potrebný počet kusov, overíte si dostupnosť na Vami zvolený termín a po vyplnení osobných údajov odošlete rezerváciu. Po spracovaní Vašej objednávky Vám odošleme potvrdenie Vašej rezervácie s platobnými údajmi. Po úhrade zálohy, ktorá predstavuje 50% z ceny prenájmu je Vaša objednávka záväzne rezervovaná na Vami zvolený termín.

Na ako dlho prenajímate inventár?

Uvedená cena prenájmu platí na dobu prenájmu maximálne 4 dni a to vrátane dňa vyzdvihnutia a dňa vrátenia prenajatých veci.

Je možný osobný odber kúpených/prenajatých dekorácií?

Miesto vyzdvihnutia a vrátenia je showroom Dekoruj to – Šamorínska 10, Senec, 903 01. Termín vyzdvihnutia si spolu dohodneme telefonicky/mailom/whatsapp/sms.

Viete mi doručiť a postaviť inventár na miesto konania svadby?

Vieme Vám po dohode poskytnúť kompletný servis - prenájom, prepravu a realizáciu. Služba prepravy je možná len po dohode vopred v rámci západného Slovenska.

Posielate dekorácie a doplnky na prenájom cez kuriéra?

Službu prenájmu zabezpečujeme prostredníctvom našich zmluvných prepravcov. Služba Packeta ponúka vyzdvihnutie a vrátenie prenajatých veci na odberných miestach v rámci celého Slovenska. Informáciu o možnosti zaslania produktu cez prepravcov nájdete v popise.

Ako môžem zaplatiť za prenájom?

Po odoslaní Vašej objednávky / rezervácie obdržíte potvrdzujúci mail s potrebnými údajmi. Platba za prenájom bude realizovaná bankovým prevodom. Rezervácia bude záväzná až po uhradení zálohy, alebo celkovej ceny za prenájom a vratnej kaucie. Pri osobnom odbere možná platba v hotovosti.

Čo je vratná kaucia a kedy mi bude vrátená späť?

Vratná kaucia nie je súčasťou ceny prenájmu. Cena vratnej kaucie sa určuje individuálne na každú objednávku zvlášť. Vratná kaucia slúži pre prípad možného poškodenia prenajatých veci. Vratná kaucia sa vracia späť na účet zákazníka maximálne do 15 pracovných dni od termínu odovzdania (vrátenia) prenajatých veci.

Ako mám vrátiť prenajaté veci?

Prenajaté veci zabalíme tak, aby sa pri preprave a manipulácii nepoškodili. Pri vrátení tiež zákazníkov žiadame, aby prenajaté veci zabalili do pôvodných obalov od nás. V zásielke nájdete štítok s návratnou adresou, ktorý nalepíte na dôkladne zabalený balík a odovzdáte na tom istom mieste ako ste si zásielku prevzali.